Regulamin

• 1 Wstępne postanowienia

1. Sklep internetowy, działający pod domeną https://zlotepaluchy.pl/ funkcjonuje na podstawie niniejszego wzorca Regulaminu.
2. Regulamin określa zasady zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży produktów, procedurę reklamacji, rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną, zasady tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każda osoba korzystająca z usług elektronicznych sklepu https://zlotepaluchy.pl/ zobowiązana jest do przestrzegania postanowień tego Regulaminu.
4. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
   Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   Ustawy o prawach konsumenta,
   Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich,
   Kodeksu cywilnego,
   oraz inne przepisy prawa polskiego.

• 2 Definicje

Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://zlotepaluchy.pl/
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sklep https://zlotepaluchy.pl/ na rzecz użytkowników.
Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające komunikację elektroniczną.
Konto – indywidualnie przypisane miejsce w systemie informatycznym sklepu, zawierające dane użytkownika oraz historię jego zamówień.
Zamówienie – oświadczenie woli użytkownika, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży produktu.
Sprzedawca, Usługodawca – Krzysztof Matykiewicz oraz Wojciech Pawłowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CHURROS s.c. K.Matykiewicz – W.Pawłowski Zawadka 130A, 34-100 Wadowice, NIP: 5512630959, REGON: 367547748, e-mail: kontakt@zlotepaluchy.pl , telefon: 693 270 802
Użytkownik, Klient – osoba korzystająca z usług świadczonych przez Sklep.

• 3 Informacje o produktach i zamówieniach

1. Sklep https://zlotepaluchy.pl/ oferuje sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
   2. Wszystkie produkty oferowane są nowe i legalnie wprowadzone na rynek polski.
   3. Informacje na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
   4. Ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym VAT, ale nie zawierają kosztów dostawy.
   5. Sklep informuje o cenach, promocjach i obniżkach cen produktów w sposób jednoznaczny.
   6. Zamówienia można składać 24/7 za pomocą formularza dostępnego na stronie.
   7. Do złożenia zamówienia nie jest wymagane posiadanie konta w sklepie.

• 4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Zawarcie umowy sprzedaży wymaga wcześniejszego złożenia zamówienia.
   2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje niezwłocznie po jego złożeniu.
   3. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
   4. W celu złożenia zamówienia, Klient zobowiązany jest podjąć następujące kroki:
2. a) wybrać Produkt lub Produkty będące przedmiotem zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”,
3. b) w rozwiniętej zakładce „Twój koszyk” kliknąć w przycisk „Przejdź do płatności” u dołu strony,
4. c) wpisać dane odbiorcy zamówienia, w tym adres, na który ma nastąpić́ dostawa zamówionych Produktów,
5. d) w przypadku chęci otrzymania faktury, należy podać nazwę firmy oraz NIP.
6. e) wybrać formę płatności za zamówione Produkty,
7. f) zapoznać się z regulaminem
8. g) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę”.
9. W formularzu zamówienia Klient jest zobowiązany podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedawcy co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy.

• 5 Płatności

1. Sklep udostępnia różne formy płatności: przelew bankowy, płatność elektroniczna, płatność przy odbiorze.
2. W przypadku płatności przelewem, należy dokonać wpłaty na rachunek bankowy numer: 19 1090 1072 0000 0001 5196 6768 
3. Produkt/produkty zostaną wysłane po opłaceniu złożonego zamówienia.

• 6 Dostawa

1. Koszty dostawy pokrywa klient, a ich wysokość jest ustalana w trakcie składania zamówienia.
2. Czas dostawy składa się z czasu kompletowania i czasu dostawy przez przewoźnika.
3. wysyłka i realizacja zamówień trwa 72h robocze

• 7 Reklamacja produktu

1. Produkty objęte są gwarancją producenta.
   2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@zlotepaluchy.pl
   3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

• 8 Odstąpienie od umowy

1 .Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku odstąpienia umowa jest uznawana za niezawartą.

• 9 Ochrona danych osobowych i własność intelektualna

1. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
   2. Wszelkie treści zamieszczone w sklepie są chronione prawem autorskim.

• 10 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
W przypadku sporów z klientami będącymi konsumentami, istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

Jeśli zdecydujesz się oddać zakupiony w naszej placówce przedmiot, tutaj znajdziesz wszelkie niezbędne informacje dotyczące procesu zwrotu.
Zwróć uwagę, że na odstąpienie od umowy i zwrot towaru masz zaledwie 14 dni od momentu jego odbioru. Wszelkie zwroty dokonywane po tym okresie nie będą przyjmowane.